Pesquisa de satisfação
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Em fórmulas fornecidas anteriormente (caso cliente antigo) o tratamento (resultado) foi efetivo?
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não
Houve agilidade no atendimento (orçamento, disponibilidade do atendente, solução de dúvidas técnicas)?
sim
não
O atendimento no balcão foi adequado (cordialidade, objetividade, capacidade de solucionar dúvidas)?
sim
não
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